LGPD

Quem é o controlador

PETSISTEM é o controlador dos dados da plataforma (sistema, faturamento, login). Cada loja (petshop ou clínica) é controladora dos dados operacionais dos próprios tutores e pets. Operamos como operador quando processamos dados em nome da loja.

Bases legais

• Execução de contrato: dados necessários pra prestar o serviço contratado pela loja.
• Cumprimento de obrigação legal: dados fiscais, auditoria e prazos legais de retenção.
• Legítimo interesse: métricas anônimas de uso pra melhoria contínua da plataforma.
• Consentimento: comunicações opcionais (resumo mensal, novidades).

Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados pessoais que armazenamos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento.

Como exercer

Mande mensagem no WhatsApp (11) 97287-1616 identificando o pedido e o email cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

Incidentes de segurança

Em caso de incidente que coloque em risco dados pessoais, a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados serão comunicados em prazo razoável conforme art. 48 da LGPD.

Encarregado (DPO)

Contato do encarregado: WhatsApp (11) 97287-1616.