Documento legal

Termos de Uso

Atualizado em 29 de junho de 2026.

Objeto

O PETSISTEM disponibiliza ferramenta SaaS de gestão pra petshops e clínicas veterinárias. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

Cadastro

A loja cadastra dados próprios e do dono responsável. As informações devem ser verídicas. Cada usuário é responsável pelo próprio login, senha e ações executadas com ele.

Planos e pagamento

  • Trial: 7 dias grátis com recursos do plano Profissional. Sem cobrança automática.
  • Planos pagos: mensalidade via Pix manual com confirmação pelo administrador. Renovação no mesmo dia do mês subsequente.
  • Inadimplência: não havendo pagamento até a data de vencimento, o login fica bloqueado até regularização.

Responsabilidades

A loja é responsável pelos dados que insere, incluindo dados de tutores e pets. O PETSISTEM se compromete com infraestrutura segura operada com controles de acesso, backups, monitoramento e isolamento por tenant. Não respondemos por perdas decorrentes de uso indevido, fraude ou eventos fora do controle razoável da plataforma.

Cancelamento

A loja pode cancelar a qualquer momento. O acesso continua até o fim do ciclo já pago. Dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento pra exportação.

Mudanças

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes ficam comunicadas no painel. O uso continuado após o aviso significa aceite da nova versão.

Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, pra dirimir questões oriundas destes termos.